Suporte N2 · Banco de Dados e serviço · DevOps · Engenheiro de Software

Lucas dos Santos Lourenço

Engenheiro de Software com experiência em sustentação de aplicações críticas, troubleshooting, Docker, Linux e PostgreSQL, direcionando minha carreira para DevOps, Cloud e automação.

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role para explorar

Sobre

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Sobre mim

Tenho 22 anos e sou formado em Engenharia de Software. Atuo com suporte técnico, sustentação e infraestrutura, investigando problemas desde o impacto percebido pelo usuário até a causa raiz na aplicação, no banco de dados ou no ambiente.

Meu foco é manter sistemas confiáveis e estáveis, trabalhando com banco de dados, deploys, logs, integrações e troubleshooting avançado.

Idade
22 anos
Formação
Engenharia de Software
Atuação
Suporte N2 · DevOps · Banco de Dados
Localização
Cascavel - PR

Fora do terminal

Tecnologia ocupa boa parte dos meus dias, mas não todos eles. Fora do computador, gosto de pegar a estrada, principalmente de moto, mas também sou muito ligado a carros. Uma das experiências recentes que mais gostei foi viajar de moto pela Serra Catarinense. Sempre que posso, também saio para rodar com meu pai.

Gosto de estar com meus amigos, fazer um churrasco, ouvir sertanejo e passar horas conversando. Ultimamente também tenho lido mais e me interessado bastante por comportamento e comunicação. No geral, sou curioso e gosto de conhecer lugares, histórias e pessoas diferentes.

Hobby
Viagens | Estrada | Motos | Carros
Leitura Atual
Como fazer Amigos e Influenciar Pessoas
Música
Sertanejo

Atualmente

Atualmente estou aprofundando meus conhecimentos em infraestrutura, redes, Linux, containers e cloud.

Tenho usado projetos pessoais como laboratório: quebrar, investigar, corrigir e documentar faz parte do processo.

Meu próximo passo é transformar cada vez mais esse conhecimento em experiência prática com DevOps e infraestrutura.

Estudando
Cloud & DevOps
Praticando
Docker · Linux · Redes
Explorando
Kubernetes
Próximo passo
Pós-Gradução

Experiência

Marcos da trajetória

Formação acadêmica

  1. Graduação

    Engenharia de Software

    Bacharelado concluído

    Formação voltada ao desenvolvimento de software, arquitetura, redes e banco de dados, conhecimentos que hoje aplico na prática em suporte, infraestrutura e sustentação de aplicações.

    DesenvolvimentoArquiteturaRedesBanco de DadosGestão de Projetos

Experiências profissionais

  1. Atual

    Suporte N2 · Banco de Dados e Serviço

    Aliare | Fev 2026 - Atualmente

    Atuação em suporte técnico N2 e sustentação de aplicações para clientes estratégicos, com investigação e resolução de incidentes, troubleshooting, análise de logs e apoio em cenários de produção. Experiência com instalação, atualização e manutenção de ambientes on-premise, configuração de servidores Linux e Windows Server, administração e manipulação de bancos de dados PostgreSQL e SQLite, além de atuação com Docker, Jenkins, deploys, releases e rotinas relacionadas à infraestrutura e DevOps.

    Suporte N2DevOpsInfraestruturaDockerLinuxWindows ServerPostgreSQLSQLiteJenkinsTroubleshootingAnálise de LogsBanco de DadosDeployReleaseOn-PremiseMonitoramento

  2. Suporte N1

    Aliare | Mar de 2025 - Fev de 2026

    Atuação em suporte técnico N1, com atendimento aos usuários, triagem e resolução de solicitações, análise inicial de incidentes, troubleshooting, consulta a logs e banco de dados, gerenciamento de tickets e documentação de soluções.

    Suporte N1Atendimento ao ClienteIncidentesTroubleshootingLogsBanco de DadosGestão de TicketsDocumentaçãoRoot Cause

  3. WZ Soluções

    LDR - Lead Development Representative

    2024 - 2025

    Atuação em inteligência comercial, com pesquisa de mercado, criação e enriquecimento de listas segmentadas, identificação de oportunidades e geração de leads orientados a ICP. Utilização de ferramentas como Apollo, Lusha, Whois e Google Dorks, além de automação de processos, gestão de CRM e apoio direto ao time comercial.

    ProspecçãoLead GenerationPesquisa de MercadoCRMAutomaçãoApolloLushaGoogle DorksSales IntelligenceExcel

Habilidades

Suporte Técnico

  • Análise de incidentes
  • Troubleshooting
  • Análise de logs
  • Regra de Negócio
  • Clientes Estratégicos

Banco de Dados

  • SQLite
  • PostgreSQL
  • Tuning de queries
  • Backup & restore
  • Relatórios
  • Carga de Dados

DevOps | Infraestrutura

  • AWS
  • Docker
  • Instalação de ambientes
  • CI/CD
  • Atualizações de aplicações
  • Sustentação de ambientes

Ferramentas

  • Git & GitHub
  • Grafana
  • DBeaver
  • Shell script
  • Postman
  • VirtualBox

Como este site roda

A entrega desta página faz parte do projeto: versionamento, build, containers e infraestrutura.

GitHub

código + versionamento

CI

build automático

Docker Hub

registro de imagens

CD

deploy automático

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Contato

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